Inilah cara mudah memperbaiki kartu e-money yang rusak. Simak selengkapnya!
Seolah menjadi keharusan, kini e-money atau uang elektronik banyak digunakan oleh masyarakat untuk mengakses berbagai fasilitas umum seperti tol, bayar parkir, maupun naik KRL Commuter Line serta bus TransJakarta.
Tak hanya untuk akses transportasi umum, dengan uang elektronik kamu pun dapat melakukan berbagai jenis transaksi. Oleh karena itu, akan lebih efisien bila orang menyimpan uang hanya dalam satu kartu e-money saja.
Masih bingung soal e-money ini? Yuk, simak penjelasan apa itu e-money, perbedaan e-money dan e-wallet, hingga memperbaiki e-money yang rusak di artikel ini sampai tuntas!
Apa itu e-Money?
Seperti sudah disinggung sebelumnya, ya, uang elektronik atau e-money adalah uang yang tersimpan di dalam sistem perbankan yang bisa digunakan untuk berbagai transaksi secara elektronik menggunakan kartu dengan chip khusus.
Saat ini sudah banyak bank nasional yang mengeluarkan e-money dengan nama berbeda-beda. Bank yang mengeluarkan e-money di antaranya BCA dengan kartu Flazz, Bank Mandiri punya kartu e-Money, BRI mengeluarkan BRIZZI, BNI dengan TapCash-nya, atau bjb-Cash dari Bank BJB.
FYI, setiap nominal yang diisikan ke dalam kartu e-money nilainya sama seperti uang tunai untuk transaksi jual-beli, tetapi dilakukan tanpa adanya uang fisik atau istilahnya cashless. Kartu ini juga tidak membutuhkan PIN (Personal Identification Number) untuk bertransaksi, ya. Tinggal tap maka saldo atau nominal uang yang tersimpan di dalamnya akan terpotong.
Jika saldo kartu e-money sudah mendekati 0, maka kamu selalu bisa isi ulang. Kamu bisa menuju ATM bank penerbit kartu tersebut, atau isi ulang via minimarket seperti Indomaret atau Alfamart. Gampang, kan?
Baca juga: PIN Kartu ATM Terblokir? Inilah Solusi Praktis Mengatasinya untuk Semua Bank
Perbedaan e-Money dan e-Wallet
Apa perbedaan e-money dan e-wallet? Sekilas memang fungsinya mirip karena bisa menggantikan uang tunai untuk melakukan pembayaran. Namun, ada perbedaan mendasar antara e-money dan e-wallet.
Dompet digital atau e-wallet adalah metode pembayaran yang sistemnya sudah terkoneksi ke internet untuk melakukan transaksi secara online maupun offline dengan menggunakan QR code. Dompet digital ini merupakan salah satu bentuk financial technology (fintech) yang juga mendukung gaya hidup cashless.
Bentuk dompet digital yang mungkin tanpa disadari sudah kamu gunakan adalah OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, DANA, Sakuku, dan masih banyak lagi. Selama ada saldo di rekening kamu, maka bebas untuk melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja.
Cara Mendapatkan Kartu e-Money
Seperti kamu tahu, e-money memiliki jumlah pasar yang cukup besar karena dirasa memberikan kemudahan dan efesiensi lebih untuk berbagai kebutuhan. Dengan e-money, Kamu tidak perlu membawa sejumlah uang yang hanya bikin dompet gemuk.
Cukup dengan satu kartu, sejumlah barang atau transaksi yang kamu lakukan bisa tuntas dengan aman dan nyaman.
Aspek keamanan tersebut nggak lain karena uang elektronik ini menggunakan metode e-cashless dengan menyetorkan sejumlah uang kepada penerbit dengan cara top up, kemudian di simpan di media elektronik sebelum melakukan transaksi.
Hal ini pun mempersulit oknum tidak bertanggung jawab untuk menyebarkan uang palsu karena tidak adanya penggunaan uang tunai.
Selain itu, dengan penggunaan e-money, penggunaan uang kertas yang menggunakan bahan dasar kayu dari pohon dapat diminimalisir.
Hal ini jelas akan berdampak pada perbaikan lingkungan. Kabar baik lainnya dalam penggunaan e-money adalah kamu banyak promo yang biasanya disediakan di sana.
Nah, untuk mendapatkan kartunya, kamu bisa membelinya langsung di Kantor Cabang Bank terdekat, minimarket, bahkan e-commerce.
Yang lebih menarik lagi, kamu juga bisa custom kartu e-money sesuai dengan keinginan, misalnya menggunakan foto, quote tertentu, atau karakter anime favorit kamu.
Cara Memperbaiki Kartu e-Money yang Rusak
Dengan segudang keunggulan yang ditawarkan dalam penggunaan e-money, wajar saja jika kamu merasa panik dan kesal ketika kartu e-money kamu rusak.
Ya, seperti benda lainnya tentu saja kartu e-money bisa rusak. Entah karena patah atau cacat pada bagian pentingnya, dalam hal ini chip yang terpasang pada kartu, karena sudah terlalu lama digunakan.
Kerusakan tersebut bisanya berupa kartu yang patah, terdapat banyak goresan pada bagian chip, atau yang disebabkan oleh bebera kejadian seperti terlalu lama terendam dalam air atau terpapar sinar matahari.
Bila kamu mengalaminya, kamu mungkin bingung dan bertanya-tanya, bagaimana cara memperbaiki kartu e-money kamu agar bisa dipakai seperti semula?
Tenang, kamu sudah berada di artikel yang tepat. Kamu nggak perlu kuatir! Berikut adalah beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk memperbaiki kartu e-money yang rusak. Silakan simak poin-poinnya.
1. Perhatikan kartu yang rusak
Kerusakan pada kartu e-money yang paling sering biasanya adalah kartu yang tidak terbaca oleh mesin ketika kamu pakai untuk melakukan transaksi.
Hal ini biasanya disebabkan oleh adanya goresan yang banyak pada bagian penting kartu seperti chip, atau bagian lain pada kartu yang dibutuhkan oleh mesin untuk mengidentifikasi.
Jadi, hal pertama yang bisa kamu lakukan ketika kartu e-money kamu rusak atau tidak terbaca adalah memeriksa bagian kartu. Dengan mengetahui bagian yang bermasalah, kamu pun jadi lebih mudah melakukan tindakan untuk memperbaikinya.
2. Siapkan dokumen untuk perbaikan
Jika sudah diketahui penyebab dari kartu e-money punyamu yang tidak bisa dipakai, berikutnya kamu bisa siapkan dokumen untuk mengajukan perbaikan.
Biasanya kamu hanya memerlukan KTP untuk urusan ini, meski pun berkas lain seperti buku tabungan sering juga diminta oleh pihak penyedia.
Biasanya, tiap-tiap pihak penyedia atau pembuat kartu e-money menetapkan kelengkapan dokumen yang berbeda sebagai syarat pelayanan.
Ada baiknya, kamu menyiapkan berkas-berkas pendukung selengkap-lengkapnya, agar tidak perlu repot bolak-balik ke rumah.
Baca juga: 5 Tips Cegah Keuangan Boros dengan Tren Cashless
3. Pergi ke kantor
Nah, jika dokumen yang diperlukan sudah siap, kamu tinggal langsung pergi ke kantor penyedia kartu e-money. Misalnya, kamu bisa datang ke kantor cabang bank terdekat (bank rumah kamu).
Kamu pun bisa datang ke minimarket tempat membuat kartu e-money-mu dulu. Meski mungkin tidak semua minimarket menyediakannya, tetapi beberapa ada yang melayani keperluan ini.
Jadi, kalau letak minimarket lebih dekat dari rumahmu, kamu bisa lebih dulu mencoba mengunjungi dan menanyakannya. Bila ternyata layanan tersebut tidak tersedia di sana, kamu bisa lansung melanjutkan pergi ke kantor cabang bank terdekat, sekalian keluar.
4. Mengajukan perbaikan kepada bank penerbit
Sesampainya di kantor cabang bank, kamu bisa mengutarakan maksud kedatangan kamu kepada petugas keamanan yang berjaga. Mereka biasanya akan dengan senang membantu kamu khususnya untuk urusan mengambilkan nomor antrean.
Setelah kamu punya nomor antrean, tunggulah sampai dipanggil dan dapat giliran. Berikutnya, kamu tinggal menceritakan masalah yang kamu alami sehubungan dengan rusaknya kartu e-money kamu kepada petugas costumer service.
Sebagai contoh, misalnya, karena kartu e-Toll (Bank Mandiri) kamu rusak, ceritakanlah masalah kerusakannya kemudian utarakan juga maksud kamu untuk meminta perbaikan kartu tersebut di sana.
5. Pengajuan perbaikan kartu e-money rusak diproses
Bila sudah selesai mengajukan perbaikan, biasanya uang dalam kartu e-money yang rusak akan dikembalikan tunai atau cash kepadamu dalam waktu sekitar 1-2 minggu.
Proses perbaikan atau penggantian kartu pun akan dilakukan. Kamu tinggal menunggunya saja sampai selesai.
Semua prosedurnya akan mudah selama kamu membawa semua dokumen yang diperlukan. Prosesnya pun nggak berlangsung lama sehingga kamu pun bisa segera menggunakan kembali kartu e-money kamu untuk berbagai keperluan.
Jadi, nggak usah kuatir apalagi panik kalau kartu e-money kamu rusak dan tidak bisa dipakai. Sebab sekarang kamu tahu cara buat menanganinya. Selamat mencoba, ya!
Artikel menarik lainnya:
- Pentingnya Investasi Dana Darurat, Ini Hal yang Perlu Kamu Lakukan!
- Tips Menagih Uang Bulanan Kost, Biar Tenant Bayar Tepat Waktu!
- 4 Inspirasi Desain Balkon Apartemen yang bikin Nyaman dan Betah | Cocok untuk Tempat Healing!
Updated by Alice Larasati
Itulah beberapa cara yang bisa kamu lakukan bila kartu e-money kamu rusak. Mudah bukan? Bagaimana menurutmu? Tulis pendapat kamu di kolom komentar, ya!
Cari kost dengan fasilitas yang nyaman untuk menerapkan hidup sehat? Rukita pilihannya! Beberapa unit Rukita punya kolam renang dan rooftop yang nyaman untuk olahraga pagi, berjemur, atau sekadar bersantai.
Selain itu, Rukita tentunya memiliki fasilitas eksklusif lainnya yang berbeda dari kost biasa. Nggak percaya? Tonton video di atas dan temukan kost idaman kamu dengan klik tombol berikut!
Cari kost lebih praktis dan mudah dengan aplikasi Rukita yang bisa kamu download di Play Store atau App Store. Mau tanya-tanya tentng kost Rukita? Bisa hubungi langsung ke Nikita (customer service Rukita) di +62 811-1546-477 atau kunjungi www.rukita.co.
Jangan lupa follow Instagram Rukita di @rukita_indo, Twitter @rukita_id, atau TikTok @rukita_id supaya nggak ketinggalan diskon dan update terkini!
